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网络预约出租车客户端应用程序应具备以下功能( )。
- A:车辆位置信息实时分享功能
- B:个人电话加密功能
- C:一键呼叫功能
- D:一键报警功能
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网络预约出租车驾驶员在营运中应随车携带( )。
- A:预约出租汽车运输证
- B:预约出租汽车驾驶员证
- C:预约出租汽车驾驶员从业资格证
- D:道路运输许可证
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网络预约出租车服务评价指标应达到100%的有( )。
- A:预约响应率100%
- B:营运车辆保险购买合格率100%
- C:乘客投诉处理率100%
- D:约车成功率100%
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文明交通“四让”有( )。
- A:车让人,让出一份文明
- B:人让车,让出一份安全
- C:车让车,让出一份秩序
- D:人让人,让出一份和谐
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出租车驾驶员质量信誉考核评定的标准是( )。
- A:考核周期内综合得分为20分以上的,考核号级为AAA级
- B:考核周期内综合得分为11-19分的,考核等级为AA级
- C:考核周期内综合得分为4-10分的,考核等级为A级
- D:考核周期内综合得分为0-3分的,考核等级为B级
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出租车驾驶员下列什么情形下,市道路运输管理机构应当将其列人不良记录名单( )。
- A:连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
- B:在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分的
- C:无正当理由超过规定时间,未签注服务质量信誉考核等级的
- D:考核周期内综合得分为1-10分,考核等级为A级的
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出租车驾驶员在运营过程中,应当遵纪守法、文明行车、优质服务。不得有下列哪些行为( )。
- A:拒载
- B:议价
- C:途中甩客
- D:故意绕道行驶
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出租车驾驶员从业资格证不得有下列什么情形?
- A:转借
- B:出租
- C:涂改
- D:伪造或变更
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下列那些是出租车驾驶员全国公共科目的考试内容( )。
- A:地名线路
- B:职业道德与服务规范
- C:人文地理
- D:出租汽车政策、法规、标准
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按照服务质量信誉考核标准,出租车驾驶员有下列情形扣20分( )。
- A:私自改装、调整计价器造成计费失准的
- B:出租或转让出租汽车驾驶员从业资格证件的
- C:无正当理由拒载的
- D:不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的
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按照服务质量信誉考核标准,出租车驾驶员有下列情形扣10分。
- A:不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的
- B:无正当理由拒载的
- C:运营途中无正当理由擅自中断服务的
- D:持有《从业资格证》但未按规定进行注册的
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按照服务质量信誉考核标准,出租车驾驶员有下列( )情形扣5分。
- A:接受预约服务而未前往载客的
- B:未经乘客同意,强行合乘的
- C:未经乘客同意,故意绕道或未按乘客要求的路线行驶的
- D:不给付乘客专用发票的
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按照服务质量信誉考核标准,出租车驾驶员有下列( )情形扣3分。
- A:不按规定着装,仪容仪表不整的
- B:服务态度粗鲁,语气粗暴、不按规定使用文明用语的
- C:无正当理由拒载的
- D:出租或转让出租汽车驾驶员从业资格证件的
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按照服务质量信誉考核标准,出租车驾驶员有下列( )情形扣1分。
- A:未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的
- B:驾驶出租汽车时未系安全带的
- C:不按乘客意愿使用音响和空调设施设备的
- D:未经乘客同意,强行合乘的
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按照服务质量信誉考核标准,出租车驾驶员有下列( )情形加3分。
- A:有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的
- B:有拾金不昧行为的
- C:积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的
- D:有协助公安机关查处违法行为,举报或破获重大刑事案件的
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出租车汽车驾驶员有下列情形之一的,由发证机关注销其《从业资格证》,并及时收回,无法收回的,由发证机关公告作废( )。
- A:持证人死亡的
- B:持证人申请注销的
- C:持证人达到法定退休年龄的
- D:持证人机动车驾驶证被注销或者吊销的
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出租车汽车驾驶员有下列不具备安全运营条件情形之一的,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废( )。
- A:持证人身体健康状况不再符合从业要求且没有主动申请注销(以业资格记)的
- B:负同等以上责任交通事故的
- C:持证人申请注销的
- D:有饮酒后驾驶记录的
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申请参加出租车驾驶员从业资格考试的条件是( )。
- A:取得相应的机动车驾驶证3年以上
- B:近3年无重大以上且负同等以上责任的交通事故
- C:男性年龄在55周岁以下
- D:法律、法规规定的其他条件
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区域科目分基础知识和应用能力考核,其中应用能力考核的内容包括( )。
- A:车辆安全检视
- B:设施设备使用
- C:线路选择及驾驶能力
- D:人文地理
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《治安管理处罚法》规定的处罚种类有( )。
- A:警告
- B:罚款
- C:行政拘留
- D:吊销公安机关颁发的许可证