试题解析
详解
官方解释
《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》第五章第二节：承运人要按照客票载明的时间和班次运输旅客，迟延运输的，要根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，要根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务标准的不应当加收票款。承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。承运人在运输过程中要尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。
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