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出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
- A:扣10分
- B:扣5分
- C:扣3分
- D:扣1分
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出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。
- A:18学时
- B:27学时
- C:54学时
- D:60学时
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出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。
- A:加1分
- B:加3分
- C:加5分
- D:加10分
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未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的处（）的罚款。
- A:200元以上2000元以下
- B:200元以上1000元以下
- C:300元以上2000元以下
- D:500元以上2000元以下
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出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
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网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“（）”
- A:一级工作，两级许可
- B:两级工作，一级许可
- C:一级认定，两级许可
- D:两级认定，一级许可
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驾驶员在一个计分周期（12个月）内计分达到12分的，由（）扣留其机动车驾驶证。
- A:公安机关交通管理部门
- B:网约车平台
- C:出租汽车行政主管部门
- D:设区的市级道路运输管理机构
-
驾驶员从业资格注册有效期为（）年。
- A:3
- B:5
- C:6
- D:10
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从业资格证的发放和管理工作由（）负责执行。
- A:设区的市级出租汽车行政主管部门
- B:交通运输部
- C:设区的县级道路运输管理机构
- D:设区的市级道路运输管理机构
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驾驶员违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者（）罚款。
- A:10元以上100元以下
- B:20元以上200元以下
- C:50元以上500元以下
- D:100元以上1000元以下
-
《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，且逃逸致人死亡的，处（）年以上有期徒刑。
- A:3
- B:5
- C:7
- D:10
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驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。
- A:AAA
- B:AA
- C:A
- D:B
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驾驶员在考核周期内综合得分计到0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于（）学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。
- A:12
- B:16
- C:18
- D:24
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接到乘客投诉后，平台公司应在（）日内处理，（）日内处理完毕。
- A:12，3
- B:12
- 5
- C:24
- 5
- D:24
- 7
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驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
- A:加1分
- B:加3分
- C:加5分
- D:加10分
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驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格，应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起（）日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
- A:5
- B:10
- C:20
- D:30
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以下哪项（）不属于网络约车运营的主要特点？
- A:点多
- B:面广
- C:拥堵
- D:工作时间短
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驾驶员有义务根据乘客的市级需求，提供（）的语音服务，保护乘客的合法权益。
- A:安全、优质、高效
- B:快速、方便、准时
- C:和谐、安全、敬业
- D:灵活、全面、合格
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驾驶员有权拒载以下哪类（）人群？
- A:醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
- B:携带危险化学品的
- C:在繁华的路段要求乘坐的
- D:老弱病残者
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网约车在载客过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。
- A:向乘客提前解释
- B:直接绕行
- C:免收绕行距离的费用
- D:到达目的地后再解释
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