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中国特种茶之一的白毛茶主要产地是（）。
- A:乐昌市
- B:乳源瑶族自治县
- C:南雄市
- D:仁化县
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翁源县的旅游胜地有（）。
- A:南华禅寺
- B:东华禅寺
- C:幽兰谷风景区
- D:小坑温泉
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乐昌市的旅游胜地有（）。
- A:古佛洞天
- B:金鸡岭
- C:龙王潭
- D:白水寨
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乳源瑶族自治县的旅游胜地有（）。
- A:广东大峡谷
- B:云门寺
- C:必背瑶寨
- D:南岭国家森林公园
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南雄市的旅游胜地有（）。
- A:珠玑古巷
- B:梅岭古驿道
- C:帽子峰森林公园
- D:大觉禅寺
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仁化县的旅游胜地有（）。
- A:丹霞山
- B:灵溪大石围
- C:石塘古村
- D:鸵鸟寨
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曲江区的旅游胜地有（）。
- A:南华寺
- B:月华寺
- C:马坝人遗址
- D:小坑国家森林公园
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韶关著名的自然保护区有（）。
- A:始兴车八岭自然保护区
- B:南雄梅岭自然保护区
- C:乳源南岭自然保护区
- D:乳源天井山自然保护区
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韶关市红色旅游景点有（）。
- A:双峰寨
- B:红军长征粤北纪念馆
- C:北伐战争纪念馆
- D:犁市当铺
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韶关市规划构建的“一主二辅多点”客运枢纽体系是（）。
- A:以韶关高铁站综合客运枢纽为主
- B:韶关丹霞机场和韶关东站为辅
- C:各个县(市、区)客运站为基础
- D:以上都不对
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乘客有以下哪些行为时，驾驶员可以拒载（）。
- A:乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车
- B:醉酒者精神病患者等在无人陪或监护下乘车
- C:携带影响车内卫生条件的物品和动植物
- D:携带行车超过行车厢容积
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运营前的准备工作有哪些（）。
- A:检查车容车貌，随车证照
- B:备齐发票、备足零钱
- C:检查车辆技术状况，备好随车设施、工具
- D:检查车辆燃油、燃气或电量
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依据《网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》，网约车驾驶员在运营过程中有下列哪些情形的，扣3分（）。
- A:不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的
- B:车容车貌不整洁的
- C:向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的
- D:使用服务忌语的
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营运过程中，如遇老、弱乘客时，驾驶员下列哪些做法正确（）。
- A:说话温和，有耐心、不催促
- B:找借口拒载
- C:行驶平稳、避免紧急制动
- D:上下车时帮助搀扶
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网约车运营的特点有哪些（）。
- A:点多
- B:面广
- C:拥堵
- D:工作时间长
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营运过程中，如遇到前方车辆抛锚影响正常行驶时，驾驶员下列哪些行为是不文明的（）。
- A:辱骂不止，表达不满
- B:持续鸣笛，发泄情绪
- C:不停闪烁灯光催促
- D:保持冷静，遵守行车秩序
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驾驶员要尊重乘客的选择，满足乘客的个性化需要，为乘客提供（）的服务。
- A:安全
- B:方便
- C:快捷
- D:舒适
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日常的礼貌用语根据表达的意思不同，分（）
- A:问候语
- B:致谢语
- C:道歉语
- D:赞美语
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驾驶员在工作时注意用好（）“10字”礼貌用语。
- A:您好
- B:请
- C:对不起
- D:谢谢
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出租汽车的车辆整洁卫生的要求（）。
- A:整洁
- B:卫生
- C:无杂物
- D:异味
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