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莞长路沿线经过的镇街有（）。
- A:莞城区
- B:东城区
- C:大岭山镇
- D:长安镇
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广深高速沿线经过的镇街有（）。
- A:望牛墩镇
- B:南城区
- C:厚街镇
- D:长安镇
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莞深高速沿线经过的镇街有（）。
- A:石碣镇
- B:寮步镇
- C:黄江镇
- D:塘厦镇
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东莞设有火车站的镇街有（）。
- A:石龙镇
- B:樟木头镇
- C:寮步镇
- D:常平镇
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东部快速干线沿线经过的镇街有（）。
- A:寮步镇
- B:横沥镇
- C:常平镇
- D:石排镇
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西部干道沿线经过的镇街有（）。
- A:道滘镇
- B:虎门镇
- C:洪梅镇
- D:麻涌镇
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出租汽车经营者确定路线时应选择（）。
- A:可以多挣些钱的那条
- B:交通障碍少的那条
- C:道路宽敞，车流通行能力强的那条
- D:从发车地点至目的地行驶公里最短的那条
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出租汽车经营者确定行车路线的依据是（）。
- A:从发车点到目的地行驶路线最短
- B:交通障碍较少
- C:道路宽广，通行能力强
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出租车在线路选择方面与乘客造成争议时应（）。
- A:及时作出解释
- B:耐心沟通
- C:让乘客付钱下车
- D:及时调整线路
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出租车在线路选择方面如何减少乘客的疑惑（）。
- A:增加线路透明度
- B:不了解线路的乘客可绕远路
- C:绕路前征求乘客意见
- D:及时解释绕路原由
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发现车上有乘客的遗失物品时，出租汽车经营者应该（）。
- A:最近手头有些紧，先挪用一点
- B:根据乘客留下的线索寻找失主
- C:反正没有人知道，不拿白不拿
- D:上缴公安部门或上级主管部门
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出租汽车遇到下列情况时，出租汽车经营者拒绝载客，不属于“拒载”的是（）。
- A:乘客酒后失去自制能力
- B:无成年人带领的儿童
- C:乘客要求不使用计价器，而与出租经营者协商租价
- D:遇到乘客在路旁扬手招车，停车后问明去向以各种理由拒绝载客的
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全国各地的出租汽车管理部门对出租汽车经营者的举止风度都做了明确的规定，总的要求是：（）。
- A:仪表大方
- B:讲好待客五句话
- C:礼貌待客
- D:举止文明
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良好的职业信誉评价标准是：（）。
- A:舒适
- B:方便
- C:安全
- D:准时
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下面那些情况不能视为拒载（）。
- A:乘客在禁行路段扬手打的
- B:无成年人带领的儿童
- C:精神病患者打的
- D:醉酒人单独乘车
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出租汽车经营者在解决问题时一般应注意的是要（）。
- A:宽容大度
- B:以理服人
- C:尊重对方
- D:得理让人、求同存异
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出租汽车经营者要做到举止优雅得体，应该要做到那几个方面（）。
- A:坐有坐相
- B:站有站相
- C:手势要优雅得体
- D:克服各种不良动作
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哪些行为属于拒载？（）
- A:乘客扬招停车，驾驶员问明去向后，以乘客前往的方向在修路堵车而拒绝前往
- B:乘客扬招停车，驾驶员说明由于要交班，并问明去向后，道歉不能前往
- C:在载客途中，无正当理由中断业务，赶乘客下车
- D:在载客途中，由于车辆出故障，道歉请乘客下车
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出租汽车驾驶员在为乘客服务交往中要做到（）。
- A:用语规范
- B:夸夸其谈
- C:不卑不亢
- D:杜绝忌语
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根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》，深圳市现有出租汽车包括下列哪些类型（ ）
- A:巡游出租车
- B:网络预约出租车
- C:旅游包车
- D:客运包车
