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营运过程中,如遇到前方车辆抛锚影响正常行驶时,驾驶员下列哪些行为是不文明的( )
- A:辱骂不止,表达不满
- B:持续鸣笛,发泄情绪
- C:不停闪烁灯光催促
- D:保持冷静,遵守行车秩序
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根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》,驾驶员应当安全驾驶、文明服务,驾驶员下列哪些做法符合规定( )
- A:随身携带与车辆和驾驶员信息一致的《车辆营运证》和《出租汽车驾驶员证》
- B:营运前做好例行检查,保持车内整洁
- C:按照规定的计价方式和收费标准收取车费
- D:随意拒载或途中甩客
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根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》,驾驶员应当安全驾驶、文明服务,下列哪些做法符合规定( )
- A:按照乘客指定的目的地与乘客协商选择合理路线
- B:按照乘客指定的目的地自行选择更远的路线
- C:特殊情况下可与乘客沟通确认后变更行驶路线
- D:未经乘客同意擅自更改路线
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根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》,巡游车驾驶员应当遵守下列哪些规定( )
- A:按规定使用车载终端、计程计价设备
- B:巡游过程中计程计价器出现故障的,在故障排除前继续营运
- C:显示与车辆相符的运营状态标识
- D:应随车携带《网约车车辆营运证》
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根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》,巡游车驾驶员下列哪些行为不正确( )
- A:车辆行驶过程中,驾驶员身体不适,将车辆交给乘客自行驾驶到目的地
- B:乘客不主动要求,驾驶员就不提供发票
- C:不擅自将巡游车交由他人提供营运服务
- D:在交通枢纽等客流集散地按照规定轮候载客
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根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》,网约车驾驶员应当按照经营者的要求提供服务,并遵守下列哪些规定( )
- A:不通过未取得经营许可的网约车平台提供运营服务
- B:不使用未取得车辆营运证的车辆提供营运服务
- C:不驾驶网约车巡游揽客
- D:不使用巡游车通道、候客区等巡游车专用服务设施
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根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》,下列哪些选项符合规定( )
- A:不为他人提供违法运输服务
- B:通过他人在机场、火车站帮助揽客
- C:帮助老、弱、病、残、孕、幼等乘客乘车
- D:保持车内整洁,提供良好的服务环境
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根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》,下列哪些情形驾驶员有权拒绝载客或者终止服务( )
- A:精神病患者有监护人陪同乘车的
- B:醉酒者有家人共同乘车的
- C:不按照规定使用安全带的
- D:精神病患者单独乘车的
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根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》,下列哪些情形驾驶员不得拒绝载客或者终止服务( )
- A:精神病患者有监护人陪同乘车的
- B:乘客携带易燃、易爆物品乘车
- C:乘客未经驾驶员同意携带宠物乘车
- D:预约方式召车,乘客在约定时间地点等候乘车
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根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》,乘客要求前往偏远地区或者夜间要求驶出本市,驾驶员认为有安全隐患需要验证乘客身份时,下列哪些情形符合规定( )
- A:要求乘客出示身份证件
- B:乘客不配合验证身份的,可拒绝载客
- C:通过车载视频上传乘客信息至监管平台
- D:可前往公安机关办理验证登记手续
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车辆起步里程内发生故障无法继续营运,驾驶员下列哪些做法正确( )
- A:免收乘客车费
- B:耐心向乘客说明故障原因
- C:不停埋怨,让乘客下车自己想办法
- D:协助乘客换乘其他车辆
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营运过程中,如遇乘客从车内向窗外扔东西时,驾驶员下列哪些做法不合适( )
- A:责骂乘客
- B:装做没看见
- C:要求乘客下车捡回
- D:礼貌劝阻
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路遇乘客扬手召车,驾驶员下列哪些做法不正确( )
- A:为方便乘客,在黄网格内靠边停车
- B:在道路中央即停即走
- C:在交叉路口停车
- D:在允许停车路段靠右停车
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根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》,巡游出租汽车驾驶员在运营中应当携带下列哪些证件( )
- A:《机动车行驶证》
- B:《机动车驾驶证》
- C:《巡游车车辆营运证》
- D:《出租汽车驾驶员证》
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当遇到肢体残疾的乘客时,驾驶员哪些做法是正确的( )
- A:行车保持平稳
- B:好奇询问其残疾的原因
- C:不歧视对方
- D:提供必要帮助
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下列哪些是出车前需检查的车辆服务设备( )
- A:检查计价器
- B:检查车灯
- C:检查服务监督卡
- D:检查仪容仪表
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根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》,驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费( )
- A:途中甩客的
- B:未经乘客同意搭载其他人员的
- C:起步里程内因车辆或者交通事故等原因无法完成约定服务的
- D:因交通管制等客观原因与乘客沟通后绕路行驶的
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根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》,申请《网约车车辆营运证》的,所申请的车辆应当符合下列哪些条件( )
- A:在本市公安机关交通管理部门登记注册的七座以下乘用车
- B:安装符合规定的车载终端等营运设施
- C:车辆技术性能符合营运车辆技术标准要求
- D:车辆所有人承诺将车辆使用性质登记或者变更登记为预约出租客运
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在使用网约车客户端应用程序过程中,如对网约车服务不满的,可以通过下列哪种方式进行投诉( )
- A:在客户端应用程序进行评价
- B:联系客户端应用程序的客服
- C:向微信客服投诉
- D:向支付宝客服投诉
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网约车驾驶员在提供网约车服务时,需要备齐下列哪些证件( )
- A:《网约车车辆营运证》
- B:《深圳市出租汽车驾驶员证》
- C:《道路运输证》
- D:《安全生产考核合格证》
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