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网约车有哪些支付方式（ ）。
- A:微信
- B:银行卡
- C:支付宝
- D:财付通
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关于网约车代金券的说法正确的是（ ）。
- A:代金券有一定的期限，过期无法使用
- B:客户在进行服务预定时，系统会自动关联代金券，客户不可手动选择
- C:代金券可以进行累计使用
- D:乘客的用车费用超过代金券金额，超出部分需通过预存金额或者信用卡支付
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网约车的优惠券不可以（ ）。
- A:兑现金
- B:开发票
- C:设找零
- D:抵扣车费
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网约车的优惠券不包含（ ）。
- A:高速费
- B:停车费
- C:服务过程其他费用
- D:汽油费
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运营后，发现车内有乘客遗落的物品时应（ ）。
- A:当面返还
- B:立即停止运营，将物品上交公司
- C:报警由交警处置
- D:等待乘客上门认领
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运营途中遇有乘客晕车时，应行车力求平稳（ ）。
- A:安慰客人
- B:让其闭目躺在车上
- C:主动清理车内卫生
- D:快速将其运送到目的地
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夜间网约车营运时觉得乘客可疑，应（ ）。
- A:立即报警
- B:将左侧车门锁死
- C:车窗玻璃开启不超过10cm
- D:观察乘客的举动
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失火的车辆附近有（ ）应尽可能将车辆移动到相对安全的地带。
- A:加油加气站
- B:仓库、易燃物品堆
- C:高压线下方、变压器
- D:树林或人口稠密场所
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行车中遇地震时，其自救的方法是（ ）。
- A:小心减速
- B:停车于靠路边
- C:尽量将车开到开阔地带
- D:不要在可掉落物体的下方停车
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对伤员协调进行口对口吹气、胸外心脏按压，是对（ ）伤员的有效抢救方法。
- A:骨折
- B:大出血昏迷
- C:心脏骤停
- D:呼吸骤停
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交通事故中骨折伤员的处置方法是（ ）。
- A:防止伤员休克
- B:不要改变损伤时瞬间的位置、姿势
- C:骨折处有出血的应先止血
- D:将伤员抬上担架时应多人齐用力同时上架
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对车辆进行安全检视时，（ ）属于行李舱检视要求。
- A:开启装置完好
- B:配备反光警示标志
- C:整洁
- D:照明有效
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通过车辆安全检视，能够（ ）。
- A:杜绝交通事故发生
- B:及时发现汽车障碍及故障隐患
- C:随时掌握汽车的技术状况
- D:保证车辆不出现故障
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对发动机舱进行安全检视的部位是（ ）。
- A:散热器
- B:蓄电池
- C:风扇皮带
- D:机油液面
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对汽车驾驶室进行安全检视的检查部位是（ ）。
- A:仪表
- B:内后视镜
- C:安全带
- D:转向盘
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对网约车右中后部进行安全检视的检查部位是（ ）。
- A:油箱
- B:轮胎
- C:制动管路
- D:横直拉杆
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有下列情形之一的，网约车驾驶员有权拒载：（ ）。
- A:乘客在禁止临时停车或者禁止停放车辆的地点招车的
- B:乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品或者其他管制物品的
- C:乘客利用网约车进行违法活动的
- D:乘客告知目的地后不愿意去的
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网约车车辆的（ ）必须符合国家标准和行业主管部门规定。
- A:动力性能
- B:安全性能
- C:尾气排放
- D:车容车貌
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网约车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面（ ）。
- A:应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客
- B:应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁
- C:使用服务禁语
- D:不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰
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网约车驾驶员的服务用语应做到（ ）。
- A:推广使用普通话
- B:语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语
- C:使用地方方言
- D:“快点付钱，我还有事”
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