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出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )。
- A:语言
- B:音乐
- C:文字
- D:一些特定的非语言行为
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出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免( )。
- A:不停眨眼
- B:眼神飘忽
- C:目光呆滞
- D:怒目圆睁
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出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括( )。
- A:善于倾听
- B:积极应答
- C:交谈有度
- D:以客为先
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符合老年乘客乘车状况的有( )。
- A:行动缓慢
- B:担心摔伤
- C:担心物品遗失
- D:希望上下车方便
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出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括( )。
- A:说话格外和气、亲切,以建立信任
- B:唱收唱付,如实收取费用
- C:下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带
- D:协助其系好安全带
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出租汽车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。
- A:服饰
- B:举止言行
- C:仪容
- D:心理活动
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出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于( )。
- A:合理拒载自己不喜欢的乘客类型
- B:满足乘客的合理需求
- C:针对性提供个性化服务
- D:对于外地乘客可以适当绕路
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1939年3月,魏子仪、高健君受甘肃省工委委派,先后来到( )组织成立了( )。县委由吴治国、高健君、山炯堂、王锐青组成,吴治国任县委书记。
- A:武都
- B:武都工委
- C:徽县
- D:徽县工委
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1947年11月,地下党员谢成德从( )回到( )再建支部,谢成德任书记,负责联络流落西路的红军。
- A:延安
- B:西柏坡
- C:武都
- D:两当
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1949年8月18日,中共武都地委及所属各县负责人带领293名老区干部,先后从( )抵达礼县,并在礼县城内驻扎办公4个多月。10月9日,中共武都县委在( )成立。
- A:成县
- B:西安
- C:宝鸡
- D:礼县
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1949年7月,中共中央( )在( )组建了中共( )地方委员会,由陈致中、黄恩明、刘殿英、李正廷等10人组成。陈致中任书记,黄恩明任副书记,隶属甘肃省委领导,为省委派出机构。同时,还组建了所属7县党政领导班子。
- A:东北局
- B:西北局
- C:西安
- D:武都
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1935年9月20日下午,( )和( )等中央领导到达哈达铺。
- A:朱德
- B:毛泽东
- C:周恩来
- D:刘少奇
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1935年9月,( )从当地邮政代办所国民党报纸上获得陕北有红军和根据地的消息,做出了把红军长征的落脚点放在( )的重大决策。
- A:毛泽东
- B:周恩来
- C:陕北
- D:陕南
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1935年9月23日,中央率( )离开( )北上。
- A:陕川支队
- B:腊子口
- C:陕甘支队
- D:哈达铺
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1936年8月至11月,红( )方面军和红( )方面军先后通过腊子口到达哈达铺。
- A:一
- B:二
- C:三
- D:四
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1936年9月8日,红二方面军总指挥部根据中央速出陕甘交界地区,建立临时根据地的指示。总部决定二军团六师为右路纵队。9月12日从西固(今宕昌)出发,向东南康县方向进军。执行右路纵队到康县的领导人是:红二方面军副政委( )、六师师长( )、政治委员( )。
- A:关向应
- B:徐海东
- C:贺炳炎
- D:廖汉生
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1935年9月22日上午,党中央在毛泽东同志住地召开中央领导人会议,当日下午,在( )召开( )干部会议。毛泽东同志作了关于形势和红军改编问题的报告。
- A:关帝庙
- B:营以上
- C:团以上
- D:师以上
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1936年9月8日,中国工农红军二方面军总指挥部到达哈达铺后,根据党中央和中央军委“东出甘南和陕西南部,占领( )、( )、( )、( )、凤县和宝鸡地区。从右路拖住胡宗南的尾巴,配合一,四方面军进行静(宁)会(宁)战役”计划,发布了“乘陕甘敌人分兵踞城的弱点。透过其封锁线。打击成县、徽县、两当、凤县、略阳、康县之敌,而袭取之,建立临时革命根据地”基本命令。以策应红四方面军实施《岷洮西战役计划》。简称“成徽两康战役”。
- A:成县
- B:徽县
- C:两当
- D:康县
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1936年9月,贺龙率领的红二方面军中路军到达成县后,17日击溃守城军和敌王钧部三十五混成旅一个辎重营,次日凌晨攻克县城,胡宗南不甘心失败,调王钧部追赶红军28日至29日。( )、( )和三十二军与敌王钧部在五龙山展开了激烈战斗,打退敌人多次进攻。战斗中红军亦伤亡多人。完成阻击任务后,红军撤往红川进行休整。
- A:红三师
- B:红四师
- C:红一师
- D:红六师
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1949年7月26日,中共中央西北局在西安决定成立中共康县委员会,隶属中共武都地委委员会。并宣布了中共康县委主要领导成员为( )、( )、( )。黄建邦任县委书记。
- A:李尚德
- B:黄建邦
- C:丁子英
- D:陈伯钧