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网络预约出租汽车平台公司收到驾驶员接单信息，在确认驾驶员接单行为有效后，应向驾驶员与约车人双方告知约车成功信息，并向约车人或乘客提供（ ）等信息，对于乘客下车地点确定的，还应提供相应预估费用。
- A:驾驶员姓名和照片
- B:驾驶员联系号码
- C:服务评价结果
- D:车辆牌照号码
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网络预约出租汽车驾驶员约车成功后，应主动与约车人或乘客确认上车（ ）、（ ）等信息，对于即时用车服务，还应告知自身位置及预计（ ），不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
- A:上车时间
- B:上车地点
- C:到达时间
- D:等候地点
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根据订单信息，网络预约出租汽车驾驶员应按约定时间到达（ ），在（ ）路段候客，并主动与乘客联系，双方（ ）。未到约定上车地点时，不应提前确认车辆已到达。
- A:上车地点
- B:允许停车
- C:确认身份
- D:估量信息
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乘客上车后，网络预约出租汽车驾驶员应向（ ）发送乘客上车确认信息，并提示可使用客户端应用程序中的（ ）实时分享功能。
- A:网络预约出租汽车平台公司
- B:车辆位置信息
- C:约车人信息
- D:乘客信息
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网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中，应根据网络服务平台规划线路或乘客意愿选择（ ），不得（ ），不得（ ）。
- A:是否载客
- B:合理路线
- C:故意绕路
- D:中途甩客
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乘客下车时，网络预约出租汽车驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过（ ）和（ ）等方式对本次服务行为进行评价。
- A:匿名打分
- B:实名打分
- C:不予反馈
- D:意见反馈
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约车人或乘客对（ ）、（ ）、（ ）等有疑问或不满的，可通过拨打网络预约出租汽车平台公司服务监督电话、交通运输行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。
- A:服务质量
- B:行车线路
- C:用车费用
- D:下车地点
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对于出现（ ）、（ ）、（ ）等方面投诉的网络预约出租汽车驾驶员，网络预约出租汽车平台公司应暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实。
- A:骚扰
- B:吸毒
- C:超速
- D:服务
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接到乘客咨询、投诉后，网络预约出租汽车平台公司应在（ ）h内处理，（ ）日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
- A:72
- B:24
- C:10
- D:5
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网络预约出租汽车应安装具有行驶记录功能的（ ）、（ ），并具备行驶记录数据和运营数据的存储和实时传输功能、及报警信息的发送功能。
- A:视频监控装置
- B:卫星导航装置
- C:应急报警装置
- D:车辆卫星定位装置
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网络预约出租汽车运营专用设备的安装与连接应满足以下要求（ ）。
- A:设备安装应符合车辆电力负载要求
- B:设备安装不应改变车辆本身的电气结构与布线
- C:设备线束应与整车线束集成设计，统一接头
- D:设备连接应紧固、美观
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下列的哪些行为属于“交通陋习”（ ）。
- A:随意变换车道，不礼让斑马线
- B:无视禁停标志，车辆乱停乱放
- C:占用非机动车道、应急车道
- D:开车接打手机、不系安全带
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网络预约出租汽车驾驶员要牢固树立（ ）、（ ）的安全意识。
- A:安全第一
- B:预防为主
- C:速度第一
- D:客源优先
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影响网络预约出租汽车安全运营的客观因素有哪些（ ）。
- A:交通环境
- B:天气情况
- C:车辆性能
- D:道路状况
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网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（ ）。
- A:增强道德和法制观念
- B:根据个人喜好选择乘客
- C:谨防不良的激情干扰心态和行为
- D:努力保持宽容、豁达、乐观的心
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网络预约出租汽车驾驶员驾驶车辆借道超车时，驾驶员应该（ ）。
- A:打开转向灯盲目跟随前车超车
- B:与对面来车有会车可能时加速超车
- C:判断是否有足够的时间、空间完成超车动作
- D:与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道
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网络预约出租汽车驾驶员驾驶车辆行驶到商业场所、繁华路段附近时，驾驶员要（ ）。
- A:加速行驶通过
- B:时刻高度警惕
- C:减速慢行行驶
- D:随时准备停车避让
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网络预约出租汽车在行驶中遇有下列情形之一的，最高行驶速度不得超过每小时30公里：（ ）；（ ）；遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹，能见度在50米以内时；（ ）；牵引发生故障的机动车时。
- A:进出非机动车道，通过铁路道口、急弯路、窄路、窄桥时
- B:在高速公路上行驶，遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等气象，且能见度小于100米时
- C:掉头、转弯、下陡坡时
- D:在冰雪、泥泞的道路上行驶时
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当网络预约出租汽车在道路上发生故障或者发生交通事故，妨碍交通又难以移动的，应当按照规定开启危险报警闪光灯，并在车后（ ）米至（ ）米处设置警告标志，夜间还应当同时开启示廓灯和后位灯。
- A:50
- B:100
- C:150
- D:200
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当网络预约出租汽车在道路上发生故障或者发生交通事故时，驾驶员应协助乘客下车至安全区域，并迅速打开（ ），按规定放置（ ）。如果发生乘客受伤的情况，应立即拨打急救和报警电话，并视情况采取相应急救措施。
- A:车辆转向灯
- B:危险警告信号灯
- C:急救标识牌
- D:三角警告牌
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