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驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下( )。
- A:立即松抬加速踏板
- B:抢挂低速挡减速
- C:使用驻车制动减速、停车
- D:熄火滑行
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行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以( )。
- A:与乘客闲谈舒缓情绪
- B:集中精力观察路况
- C:必要时短暂停车休息调整心态
- D:进行心理暗示放松心情
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出租车驾驶员从业资格证不得( )。
- A:补发
- B:出租
- C:涂改
- D:伪造
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出租汽车服务质量信誉考核,包括( )的服务质量信誉考核。
- A:巡游出租车企业
- B:网络预约出租汽车经营者
- C:巡游出租汽车驾驶员
- D:网络预约出租汽车驾驶员
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乘客下车时,驾驶员对乘客使用的文明用语是:( )。
- A:您的目的地到了
- B:你该下车了
- C:请带好您的随身物品
- D:请拿好发票
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网约车经营者对驾驶员要定期开展( )的教育和培训提高服务人员安全意识、业务技能和职业素养。
- A:安全法规
- B:规章制度
- C:安全操作规程
- D:职业道德
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下列( )符合出租汽车车辆服务的有关要求。
- A:无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
- B:车辆设备完好齐全、功能完备,车辆整洁卫生
- C:只要保证行车安全,即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
- D:车辆后备箱应整洁无杂物,为乘客行李预留空间不少于一半
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出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到( )。
- A:按乘客要求使用空调、音响等设施
- B:接单后按约定准时到达上车地点
- C:若未经已上车乘客的同意,不得另载他人
- D:拒绝乘客中途改变目的地
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网约车驾驶员的注册报备信息包括( )。
- A:驾驶员从业资格证信息
- B:驾驶证
- C:与出租汽车经营者签订的劳动合同
- D:与出租汽车经营者签订的协议
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出租汽车驾驶员有( )行为的,情节严重的,应当对其延期注册。
- A:按照规定携带道路运输证、从业资格证
- B:不按照规定使用出租汽车相关设备
- C:未经乘客同意搭载其他乘客
- D:网约车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客
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出租汽车驾驶员有( )行为的,情节严重的,应当对其延期注册。
- A:途中甩客或者故意绕道行驶
- B:不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求
- C:不按照规定出具相应车费票据
- D:对举报。投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复
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鼓励巡游出租车企业转型提供网约车服务,实现网约车与巡游车( )为乘客提供高品质出行服务。
- A:错位发展
- B:差异化经营
- C:大众化经营
- D:个体化经营
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申请参加网络预约出租汽车从业资格考试要符合下列条件:( )。
- A:无饮酒后驾驶记录;无危险驾驶犯罪记录
- B:无暴力犯罪
- C:无交通违章记录
- D:无吸毒记录;最近连续3个记分周期内没有记满12分记录
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出租汽车使用服务质量信誉考核内容包括:( )。
- A:遵守法规
- B:安全生产
- C:经营行为
- D:运营服务
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网约车车辆属于个人所有的,其名下不应有登记的的其他( )。
- A:巡游车
- B:网约车
- C:货车
- D:汽车
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驾驶员取得网络预约出租汽车驾驶员证,预先接入取得经营许可的网约车平台,并承诺由本人驾驶该车辆提供网约车服务,不得( )。
- A:倒卖
- B:转租
- C:转借
- D:借用
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衡水三绝为( )。
- A:宫廷金鱼
- B:侯店毛笔
- C:武强年画
- D:衡水湖烤鸭蛋
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网约车驾驶员在乘客乘车时,车辆应与( )平行靠边停车、并( )乘客右侧上车。
- A:乘客
- B:道路
- C:指挥
- D:引导
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出省、市、县境或夜间去( )、( )地区时,已按规定办理登记或相关手续。
- A:偏远
- B:冷僻
- C:僻静
- D:乡村
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网约车驾驶员在行车中坚持( )、( ),应急处置( )。
- A:安全第一
- B:预防为主
- C:先人后物
- D:先物后人