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客运服务不但要将旅客安全运送到目的地,而且要满足旅客在整个运营过程中的合理需要。
- A:正确
- B:错误
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顾客是上帝,道路旅客运输过程中应满足旅客提出的任何要求。
- A:正确
- B:错误
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提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。
- A:正确
- B:错误
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道路旅客运输过程中要及时报站,防止旅客坐过站。
- A:正确
- B:错误
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行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是客运驾驶员安全意识的具体表现。
- A:正确
- B:错误
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小赵认为行车中只要保证不出事故,有时可违法违章驾驶。
- A:正确
- B:错误
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赵师傅认为完成运输生产任务,保证班车准时正点,比安全文明行车更重要。
- A:正确
- B:错误
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小李从事道路运输一年,经常违法驾驶,但从没有出道路交通事故,他认为经常违法驾驶也不一定出事故。
- A:正确
- B:错误
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驾驶客车进入隧道、涵洞前,要提前确认没有超高后再通过。
- A:正确
- B:错误
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驾驶客车在山区道路行驶时,应时刻关注车辆的制动效能,防止出现制动失效现象。
- A:正确
- B:错误
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驾驶客车经过不允许鸣喇叭的路段,应禁鸣喇叭,注意安全。
- A:正确
- B:错误
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驾驶客车经过县乡公路,只要人流不密集,就可高速行驶。
- A:正确
- B:错误
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小刘驾驶客车遇雨雪雾等恶劣天气时,经常凭借高超的驾驶技术,超速行驶,以免被困途中,小刘具有较强的安全文明行车意识。
- A:正确
- B:错误
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小李为人热情,驾驶客车行驶中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识。
- A:正确
- B:错误
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客运驾驶员应在出车前、行车中和收车后做好车辆检查,认真填写行车日志。
- A:正确
- B:错误
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小刘驾驶客车通过斑马线时,总是提前观察,减速慢行,礼让行人优先通行,小刘具有较强的安全行车意识。
- A:正确
- B:错误
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客运驾驶员出现急躁、愤怒情绪时,不影响行车安全。
- A:正确
- B:错误
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客运驾驶员的性格特点与安全行车没有关系。
- A:正确
- B:错误
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客运驾驶员驾驶技术高,可以超速行驶。
- A:正确
- B:错误
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车速越高,你的有效视野越宽阔。
- A:正确
- B:错误
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