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试题解析
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官方解释
《海南省出租汽车服务质量信誉考核实施细则》第十四条，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：（一）考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；（二）考核周期内综合得分为11～19分的，考核等级为AA级；（三）考核周期内综合得分为1～10分的，考核等级为A级；（四）考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
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