多选题
85822/165895 在行驶路线发生纠纷时,驾驶员应当( )。
A:耐心解释
B:尽量消除误解
C:调阅GPS回放功能
D:和乘客反复理论
E:避免激化矛盾
F:为避免加重矛盾,不与乘客交流。
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试题解析
详解
官方解释
在行驶路线发生纠纷时,驾驶员需要耐心解释,尽量消除误解,为了更好的了解行驶路线,驾驶员可以调阅GPS回放功能。同时,驾驶员还需要避免激化矛盾,避免加重纠纷。
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