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行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?( )
- A:装作没有听见
- B:加速驾驶
- C:及时表达歉意并降低车速
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出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括( )。
- A:宁停三分,不抢一秒
- B:礼让三先
- C:盛气凌人,赌气开车
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乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员( )。
- A:不得询问乘客目的地
- B:可以询问乘客目的地
- C:可以和乘客议价
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出租汽车驾驶员( )直接关系到城市的文明形象和社会风气。
- A:职业道德水准
- B:服务单位
- C:教育程度
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参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。( )
- A:正确
- B:错误
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出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。( )
- A:正确
- B:错误
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出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。( )
- A:正确
- B:错误
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文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。( )
- A:正确
- B:错误
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出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。( )
- A:正确
- B:错误
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拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。( )
- A:正确
- B:错误
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出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。( )
- A:正确
- B:错误
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出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。( )
- A:正确
- B:错误
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开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。( )
- A:正确
- B:错误
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小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。( )
- A:正确
- B:错误
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出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。( )
- A:正确
- B:错误
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出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。( )
- A:正确
- B:错误
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出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。( )
- A:正确
- B:错误
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出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。( )
- A:正确
- B:错误
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国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。( )
- A:正确
- B:错误
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车辆起步前,出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。( )
- A:正确
- B:错误
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