试题解析
详解
官方解释
根据《嘉兴市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》：从事网约车平台公司经营的，除应符合《暂行办法》的相关规定外，还应按照投诉举报处理制度开展乘客投诉的调查处理工作。相关投诉需在5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
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