判断题
39190/169918 出租汽车驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌,服务时语气平和,表达清楚,声量适度,语速适中。
A:正确
B:错误
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试题解析
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官方解释
根据运营服务规范:出租汽车驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中。
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