单选题
47752/169918 巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、( )、经营行为、运营服务等四方面内容。
A:维护稳定
B:安全生产
C:服务质量
D:车容车貌
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试题解析
详解
官方解释
《出租汽车服务质量信誉考核办法》第十一条,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括:(一)遵守法规:遵守相关法律、法规、规章等情况;(二)安全生产:参加教育培训和发生交通责任事故等情况;(三)经营行为:发生交通违法行为、经营违法行为等情况;(四)运营服务:文明优质服务、维护乘客权益、乘客投诉等情况。
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