单选题
15377/170276 出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是()。
A:不能停,否则要罚款。
B:对不起,这里不允许停车。
C:您没有看见禁停标志吗?
D:这里怎么能停车啊!
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试题解析
详解
官方解释
《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中。乘客要求在禁停路段停车时,可使用“对不起,这里不允许停车”来劝阻,其他用语可参考驾驶员服务用语表。
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