单选题
55268/271773 在乘客要求行驶的路线中有单行道的时候,网络预约出租汽车驾驶员应当()。
A:耐心向乘客解释,征得其同意后,再另选合理的路线
B:闯过去
C:让乘客下车改坐其他车辆
D:按自己的意愿行驶
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试题解析
详解
官方解释
服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,驾驶员耐心耐心向乘客解释,征得其同意后,再另选合理的路线。
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