试题解析
详解
官方解释
《消费者权益保护法》规定：消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
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- 出租汽车驾驶员参加社会公益活动的，出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值（ ）。
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- 网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或对其服务质量做出不满意评价的乘客实施报复行为的。网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。
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