试题解析
详解
官方解释
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，第二章职业道德行为规范第十一条，优质服务，文明热情。做到礼貌待客，语言亲切；热情周到，耐心细致；扶老携幼，帮人所需；拾金不昧，物归原主。所以乘客要求交谈，我们要热情、礼貌待客。
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