试题解析
详解
官方解释
根据《网络预约出租汽车运营服务规范》5.1，驾驶员业务素质与培训、服务仪容、服务用语和言行举止应符合《出租车运营服务规范》中的相关要求。《出租车运营服务规范》中9.2.13劝阻和制止乘客将身体伸出车外、乱扔废弃物、在车内吸烟等行为。
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