试题解析
详解
官方解释
《乐山市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(试行)》规定:网约车平台公司应当提供24小时不间断运营服务,明确服务项目、服务质量标准和服务承诺,建立服务评价体系和乘客投诉处理制度,应设置服务监督部门、建立网络投诉受理平台、公布服务监督电话。
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