试题解析
详解
官方解释
《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》规定：全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试。
驾考试题推荐
- 出租汽车客运市场有很多特点，其中有两个显著特点是进入市场需取得出租汽车行政许可、对运力投放实施总量控制。
- 出租汽车载客途中的过桥、过路及停车费用应该由驾驶员支付。
- 营运途中若乘客改变原目的地，应按驾驶员意愿重新选择合理路线。
- 驾驶员未向乘客提供出租汽车票据的，乘客有权拒绝支付乘车费用。
- 拒载是指车辆处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。
- 中断服务是指在营运途中，驾驶员无正当理由擅自不提供服务的行为。
- 夜间营运时乘客要求驶离市区，但拒绝配合办理出城登记的，驾驶员可以拒绝载客。
- 乘客携带管制刀具、武器上车，驾驶员可以拒绝载客并报警。
- 驾驶员在营运中必须严格遵守交通规则和操作规程，做到文明驾驶、礼貌待客、服务周到、确保安全。
- 出租汽车驾驶员在运营中的拒载、议价、甩客、绕路等行为均属于服务违规行为。
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