试题解析
详解
官方解释
网约车驾驶员应为乘客提供安全、舒适、便捷的服务，让乘客满意，避免出现乘客投诉。如若接到乘客咨询、投诉后，经营者应在24小时内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
驾考试题推荐
- 通过电信方式开展电召服务的，宜使用（ ）出租汽车约车服务号码。
- 检查传动带磨损、老化程度，用拇指以29~49牛(3~5kg)的力按压传动带中间部位，应产生（ ）毫米的挠度。
- 巡游车驾驶员接受电召服务的，应按规定开启（ ）前往预约乘车地点。
- 网约车运营服务是提供（ ）的出租汽车运营服务。
- 出租汽车营运服务中未按规定使用、更换统一座套的，出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值（ ）。
- 网约车应该在（ ）时确认车辆已到达。
- 一级维护其作业的中心内容除日常维护作业外，还包括清洁、润滑、（ ）等内容。
- 网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照（ ）。
- 出租汽车驾驶员未按规定进行年度复审或复审不合格继续营运的，出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值（ ）。
- 出租汽车的车容车貌中对车辆车窗玻璃的要求不包括（ ）。
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